Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Les règles du jeu, écrites pour être lues. En utilisant Lunelo, vous acceptez ce qui suit.
Le service
Lunelo crée des histoires pour enfants personnalisées par intelligence artificielle, illustrées et narrées, où votre enfant est le héros. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour ouvrir un compte. C'est vous, le parent, qui créez les profils et choisissez ce qui se lit à la maison.
L'abonnement
L'Abonnement Famille coûte 14,99 $ CA par mois ou 119 $ CA par année, taxes en sus. Il se renouvelle automatiquement, et vous pouvez l'annuler en tout temps : il reste alors actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Sans abonnement, vous avez droit à 2 histoires gratuites, aucune carte requise.
Utilisation équitable
« Histoires illimitées » s'entend d'un usage familial raisonnable : jusqu'à 50 nouvelles histoires par mois par abonnement. Les relectures et les réécoutes ne comptent jamais et ne sont jamais limitées.
Le contenu
Chaque histoire est générée par IA, passe une vérification de sécurité automatisée et suit des règles d'écriture adaptées à l'âge de votre enfant. Vous restez le meilleur juge de ce que vous lisez à votre enfant. Les histoires sont pour votre usage personnel et familial, l'impression à la maison incluse; elles ne peuvent pas être revendues.
Alignement pédagogique
Lunelo s'aligne sur les programmes du ministère de l'Éducation du Québec; ceci n'implique aucune approbation du Ministère.
Comptes et sécurité
Gardez votre mot de passe pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se fait sous votre compte; prévenez-nous vite si quelque chose vous semble anormal.
Responsabilité
Nous faisons tout pour que le service soit fiable et sécuritaire, mais il est offert « tel quel ». Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité envers vous se limite aux montants que vous avez payés au cours des douze derniers mois.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.